Уважаемые абоненты, с 28 марта 2020 года, мы временно приостанавливаем работу нашего офиса, расположенного по адресу: г.Протвино, ул. Ленина 31.
На основании постановления губернатора Московской области от 12.03.2020 № 108-ПГ мы решили перевести сотрудников на удалённую работу.
Аварийная бригада и тех. поддержка работают в штатном режиме.
Наши телефоны для связи: +7 (4967) 31-66-66, 12-84-06, +7 (499) 346-66-68 или напишите нам на почту или Telegram.
Пополнить баланс счёта можно через Личный кабинет банковской картой, Qiwi терминал/кошелёк.
Подключиться к сети можно без посещения офиса - звоните нам и мы все расскажем.
Если Вам необходимо решить вопрос, который требует личного визита в офис - прием осуществляется по предварительной записи  по телефонам технической поддержки.

Информируем наших абонентов о том, что большую часть вопросов, связанных с расчетами за доступ в интернет, можно решить удаленно, без посещения офиса. В связи с этим мы рекомендуем своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом. Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайте организации в разделе Контакты.
Произвести оплату, просмотреть начисления можно через сервис «Личный кабинет». Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам технической поддержки - +7(4967) 31-66-66, 12-84-06 или +7(499) 316-66-68

В связи с просадкой на подстанции ИФВЭ, отсутствует эл-во на промзоне, и части города Протвино.
В связи с этим отсутствует доступ к интернет у части абонентов.

ООО «Доктор Веб» с 1 апреля 2020 года повышает стоимость подписки на продукт Dr.Web Премиум c 89 руб./мес. до 99 руб./мес. Данное изменение коснется не только новых подписок, но и продления уже оформленных ранее.

11.02.-12.02.2020 работы по модернизации сети по адресу: Фестивальный проезд д. 1, с 10.00 до 16:00, возможны перебои до 15 мин в данный промежуток времени.

В период с 31 декабря 2019 года по 13 января 2020 года абонентам, вне зависимости от тарифа будет доступно от 180 и более телеканалов без дополнительной платы! 

Условия акции:

Акция действует для абонентов интерактивного ТВ с 30.12.2019 по 13.01.2020, у которых подключен любой тарифицируемый пакет ТВ-каналов. Услуга интерактивного ТВ предоставляется ООО «ЛайфСтрим» (ОГРН 1127746635170, адрес места нахождения: 109240, г. Москва, ул. Николоямская, д. 13, стр. 2, эт. 2). Не является стимулирующим мероприятием. 

Вот и завершается очередной год нашего с Вами сотрудничества, которым мы очень дорожим! Позвольте поздравить Вас с праздником!
Уходящий год был насыщенным и плодотворным. Он наполнил нас жизненной мудростью и силой.
Пусть наступающий Новый год сопутствует Вашим дальнейшим успехам и достижениям, принесет радость, взаимопонимание, согласие и любовь.
Пусть будут решены самые трудные проблемы и сбудутся лучшие надежды и самые смелые мечты.
Пусть наступающий Новый 2020 год станет для всех Вас годом новых свершений и достижений!
Счастья и здоровья Вам и Вашим близким!

График работы на праздничные дни:
31 декабря, 3, 4, 6 января - с 10:00 до 18:00
1, 2, 5, 7, 8 января - выходные дни

Напоминаем Вам, что в не рабочее время или праздничные дни Вы можете оставить заявку по телефону в автоматическом режиме, в нашей группе Facebook, VK, Telegram. Также можно оставить заявку через портал https://help.protvino.net или написать на admin@protvino.net

 
С 25 декабря по 31 декабря 2019 года, при пополнении лицевого счета в абонентском отделе г. Протвино, ул. Ленина 31, на сумму
от 1000 до 2500 руб мы добавим на лицевой счет 3%,
от 2500 до 4000 руб мы добавим на лицевой счет 5%
от 4000 и выше мы добавим на лицевой счет 7%.
  Акция действует только для физических лиц. При расторжении договора, бонусы не возвращаются.

09.12.2019 23:28 авария на участке Протвино-Москва, ведутся работы по уточнению деталей.
10.12.2019 00:10 включен резервный канал.
11.12.2019 13:30 работы завершены